წესები და პირობები

მოგესალმებით Istanbul Limousine Service-ში, რომელიც მოქმედებს სავაჭრო სახელწოდებით Limousine Plus და ეკუთვნის İso Coşar Turizm Ltd. Şti.-ს („კომპანია“, „ჩვენ“, „ჩვენი“ ან „ჩვენს“). ეს წესები და პირობები არეგულირებს თქვენს წვდომას ჩვენს ვებსაიტზე, ონლაინ-დაჯავშნის სისტემაზე, ლიმუზინით ტრანსფერის სერვისებზე, მძღოლის მომსახურებაზე, აეროპორტის ტრანსფერის სერვისებზე, VIP სატრანსპორტო მომსახურებებზე და შესაბამის სამოგზაურო დახმარების სერვისებზე და მათ გამოყენებას.

ჩვენი ვებსაიტის გამოყენებით ან ჯავშნის დასრულებით ადასტურებთ, რომ გაეცანით, გაიგეთ და მიიღეთ ეს წესები და პირობები.

1. კომპანიის ინფორმაცია

მონაცემთა დამმუშავებელი: Coşar Turizm Taşımacılık İnşaat ve Dış Tic. Ltd. Şti.

სავაჭრო სახელწოდება: Limousine Plus / Istanbul Limousine Service

მისამართი: Basak Mah. Yunus Emre Cad. Salacak A4 Blok No:26F Iç Kapı No:44 Basaksehir, Istanbul, Turkiye

ტელეფონი: +90 533 770 29 14

ელფოსტა: info@istanbullimousineservice.com

ვებსაიტი: istanbullimousineservice.com

საგადასახადო სამსახური / საგადასახადო ნომერი: Başakşehir / 2120466322

MERSIS ნომერი: 0212046632200019

ჯავშნებთან, სერვისის ცვლილებებთან, გაუქმებებთან, საჩივრებთან ან მონაცემთა დაცვის მოთხოვნებთან დაკავშირებით შეგიძლიათ დაგვიკავშირდეთ ზემოთ მითითებული საკონტაქტო მონაცემებით.

2. სერვისების სფერო

ჩვენი ვებსაიტი მომხმარებლებს საშუალებას აძლევს დაათვალიერონ, მოითხოვონ და დაჯავშნონ კერძო სატრანსპორტო და მძღოლის მომსახურებები, მათ შორის, მაგრამ არა მხოლოდ:

• სტამბოლის აეროპორტის ტრანსფერის სერვისები
• საბიჰა გოქჩენის აეროპორტის ტრანსფერის სერვისები
• კერძო ლიმუზინის მომსახურება
• VIP ტრანსფერის სერვისები
• მძღოლით ავტომობილის დაქირავება
• ავტომობილის საათობრივი გამოყოფის სერვისები
• მძღოლის ნახევარდღიანი და სრულდღიანი მომსახურება
• სასტუმროს, საცხოვრებლის, ოფისისა და ღონისძიების ტრანსფერები
• ქალაქთაშორისი კერძო ტრანსფერის სერვისები
• საქმიანი მოგზაურობის სატრანსპორტო მომსახურება
• სპეციალური ღონისძიებებისა და ქორწილების სატრანსპორტო მომსახურება
• ინდივიდუალურად მორგებული კერძო სატრანსპორტო სერვისები

თითოეული სერვისის ზუსტი ფარგლები, ჩართული და გამორიცხული მომსახურებები, ფასი და პირობები გადახდამდე ან ჯავშნის დადასტურებამდე ნაჩვენებია შესაბამისი პროდუქტის ან ჯავშნის გვერდზე.

3. დაჯავშნის პირობები

ყველა ჯავშანი ექვემდებარება ავტომობილისა და მძღოლის ხელმისაწვდომობას, მარშრუტის პირობებს, საოპერაციო პირობებს, მომწოდებლის ხელმისაწვდომობას და ჩვენს ან ჩვენი უფლებამოსილი მომსახურების მომწოდებლების მიერ დადასტურებას.

ჯავშნის განხორციელებისას უნდა მიაწოდოთ ზუსტი და სრული ინფორმაცია, მათ შორის, მაგრამ არა მხოლოდ:

• მგზავრის სრული სახელი
• საკონტაქტო მონაცემები
• აყვანის თარიღი და დრო
• აყვანის მისამართი
• მიყვანის მისამართი
• რეისის ნომერი, თუ შედის აეროპორტის ტრანსფერი
• მგზავრების რაოდენობა
• ბარგის ინფორმაცია
• სასურველი ავტომობილის ტიპი, საჭიროების შემთხვევაში
• სპეციალური მოთხოვნები, ასეთის არსებობის შემთხვევაში
• დამატებითი გაჩერებები ან მარშრუტის დეტალები, ასეთის არსებობის შემთხვევაში

თქვენ პასუხისმგებელი ხართ ჯავშნის ყველა დეტალის შემოწმებაზე ჯავშნის დადასტურებამდე. არასწორმა ან არასრულმა ინფორმაციამ შეიძლება გამოიწვიოს დაგვიანება, სერვისის შეუსრულებლობა, დამატებითი გადასახადები ან თანხის დაბრუნების გარეშე გაუქმება.

4. ჯავშნის დადასტურება

თქვენი ჯავშნის მოთხოვნის გაგზავნის შემდეგ შეიძლება მიიღოთ ელფოსტა, WhatsApp შეტყობინება ან სისტემური შეტყობინება, რომელიც დაადასტურებს თქვენი მოთხოვნის მიღებას.

ჯავშანი დადასტურებულად ითვლება მხოლოდ მაშინ, როდესაც:

• საჭირო გადახდა შესრულებულია, თუ წინასწარი გადახდა არის მოთხოვნილი;
• ჯავშანი მიღებულია ჩვენს მიერ; და
• თქვენ გამოგეგზავნათ დადასტურების შეტყობინება, ვაუჩერი ან სერვისის ინსტრუქცია.

თუ სერვისის დადასტურება შეუძლებელია ხელმისაწვდომობის, საოპერაციო შეზღუდვების ან მომწოდებლის შეზღუდვების გამო, დაგიკავშირდებით და შეიძლება შემოგთავაზოთ ალტერნატიული ავტომობილი, ალტერნატიული დრო, კრედიტი ან თანხის დაბრუნება შესაბამისი გაუქმებისა და თანხის დაბრუნების წესების შესაბამისად.

5. ფასები, ვალუტა და გადახდა

ფასები ვებსაიტზე ნაჩვენებია შერჩეულ ვალუტაში. ხელმისაწვდომი ვალუტები შეიძლება განსხვავდებოდეს ვებსაიტის პარამეტრების, გადახდის პროვაიდერისა და წვდომის ქვეყნის მიხედვით.

თუ სხვაგვარად არ არის მითითებული, ფასები შეიძლება მოიცავდეს ან არ მოიცავდეს გადასახადებს, აეროპორტის მოსაკრებლებს, პარკირების საფასურს, გზის გადასახადებს, მომწოდებლის მოსაკრებლებს ან დამატებითი სერვისების ხარჯებს, რაც დამოკიდებულია სერვისის ხასიათზე. ნებისმიერი სავალდებულო ან არჩევითი დამატებითი გადასახადი ტექნიკური შესაძლებლობის ფარგლებში ნაჩვენები იქნება გადახდამდე.

ჩვენ შეიძლება შემოგთავაზოთ:

• ონლაინ წინასწარი გადახდა,
• ნაწილობრივი გადახდა,
• „დაჯავშნე ახლა, გადაიხადე მოგვიანებით“ ტიპის ჯავშანი,
• გადახდა სერვისის მიღებამდე,
• გადახდა უსაფრთხო გადახდის ბმულის მეშვეობით,
• ან გადახდა სხვა დამტკიცებული მეთოდებით.

თუ გადახდა არ შესრულდება ჯავშნის პირობების შესაბამისად, შეიძლება ჯავშანი დამატებითი შეტყობინების გარეშე გავაუქმოთ.

თქვენმა ბანკმა, ბარათის გამცემმა ან გადახდის პროვაიდერმა შეიძლება დაგაკისროთ ვალუტის კონვერტაციის, საერთაშორისო ტრანზაქციის ან სხვა საკომისიოები. ეს გადასახადები ჩვენს კონტროლს არ ექვემდებარება და მათზე პასუხისმგებელი ხართ თქვენ.

6. სერვისის დრო და მგზავრის პასუხისმგებლობა

კერძო ტრანსფერი და მძღოლის მომსახურება დროზეა დამოკიდებული. შეთანხმებულ დროს მზად უნდა იყოთ შეთანხმებულ ასაყვან ადგილას და მიაწოდოთ სწორი საკონტაქტო, მისამართისა და მგზავრობის დეტალები.

აეროპორტიდან აყვანის შემთხვევაში პასუხისმგებელი ხართ მოგვაწოდოთ სწორი რეისის ნომერი, ჩამოსვლის დრო, ტერმინალის ინფორმაცია და მგზავრის საკონტაქტო მონაცემები.

გამგზავრების ტრანსფერისთვის პასუხისმგებელი ხართ აირჩიოთ აყვანის ისეთი დრო, რომელიც საკმარის დროს იძლევა მოძრაობის, რეგისტრაციის, ბარგის ჩაბარების, საპასპორტო კონტროლის, უსაფრთხოების შემოწმებისა და ავიაკომპანიის პროცედურებისთვის.

საათობრივი, ნახევარდღიანი ან სრულდღიანი მძღოლის მომსახურების შემთხვევაში სერვისის დრო იწყება შეთანხმებული აყვანის დროიდან, თუ წერილობით სხვაგვარად არ არის დადასტურებული.

7. რეისების დაგვიანება, განრიგის ცვლილებები და ლოდინის დრო

შესაძლებლობის შემთხვევაში შეიძლება ვაკონტროლოთ რეისის ინფორმაცია; თუმცა, თქვენ კვლავ პასუხისმგებელი ხართ, რაც შეიძლება მალე შეგვატყობინოთ რეისის ნებისმიერი ცვლილების, გაუქმების, დაგვიანების, ტერმინალის ცვლილების ან მგზავრის ცვლილების შესახებ.

თუ თქვენი რეისი დაგვიანდა, გონივრულ ძალისხმევას გავწევთ აყვანის დროის შესაცვლელად. სერვისის ტიპისა და ხელმისაწვდომობის მიხედვით შეიძლება დაწესდეს დამატებითი ლოდინის დროის, განრიგის შეცვლის ან მომწოდებლის გადასახადები.

თუ რეისის ნომერი არასწორია ან არ არის მოწოდებული და ჩვენ ვერ ვაკონტროლებთ თქვენს რეისს ზუსტად, სერვისი შეიძლება ჩაითვალოს გამოუცხადებლობად.

არასაეროპორტო ტრანსფერებისთვის ლოდინის დრო შეიძლება შეზღუდული იყოს ჯავშნის პირობების შესაბამისად. დამატებითი ლოდინის დრო შეიძლება მოითხოვდეს დამატებით გადახდას.

8. გაუქმება და თანხის დაბრუნება

გაუქმებისა და თანხის დაბრუნების წესები შეიძლება განსხვავდებოდეს არჩეული სერვისის, ავტომობილის ტიპის, მარშრუტის, მომწოდებლისა და ჯავშნის თარიღის მიხედვით. მოქმედი გაუქმების პოლიტიკა ნაჩვენები იქნება პროდუქტის გვერდზე, გადახდის გვერდზე, ვაუჩერში, დადასტურების შეტყობინებაში ან წერილობით კომუნიკაციაში.

თუ სხვა პოლიტიკა მკაფიოდ არ არის მითითებული:

• სერვისის დრომდე 24/48 საათზე მეტი ხნით ადრე განხორციელებული გაუქმებები შეიძლება ითვალისწინებდეს სრულ ან ნაწილობრივ თანხის დაბრუნებას;
• სერვისის დრომდე 24/48 საათის განმავლობაში განხორციელებული გაუქმებები შეიძლება არ ექვემდებარებოდეს თანხის დაბრუნებას;
• გამოუცხადებლობის შემთხვევაში თანხა არ ბრუნდება;
• უკვე დაწყებული ან დასრულებული სერვისების საფასური არ ბრუნდება;
• შესაბამის შემთხვევებში თანხის დასაბრუნებელიდან შეიძლება გამოიქვითოს მომწოდებლის, აეროპორტის, პარკირების, გზის, ავტომობილის მომზადების ან დამუშავების საფასური.

თანხა ჩვეულებრივ ბრუნდება გადახდის თავდაპირველ მეთოდზე, თუ სხვაგვარად არ არის შეთანხმებული. თანხის დაბრუნების ვადა შეიძლება დამოკიდებული იყოს ბანკებზე, ბარათის გამცემებზე და გადახდის დამმუშავებლებზე.

9. გამოუცხადებლობის პოლიტიკა

გამოუცხადებლობა შეიძლება დადგეს, როდესაც:

• მგზავრი არ გამოცხადდება შეთანხმებულ ასაყვან ადგილას;
• მგზავრთან დაკავშირება შეუძლებელია მის მიერ მოწოდებული საკონტაქტო მონაცემების გამოყენებით;
• მგზავრი მიაწვდის არასწორ რეისის, თარიღის, მისამართის ან საკონტაქტო ინფორმაციას;
• მგზავრი უარს იტყვის სერვისის ინსტრუქციების შესრულებაზე;
• მგზავრი გამოცხადდება მაქსიმალური ლოდინის დროის ამოწურვის შემდეგ;
• მგზავრი შეცვლის სამოგზაურო გეგმებს ჩვენსთვის შეტყობინების გარეშე.

გამოუცხადებლობის შემთხვევაში სერვისი შეიძლება ჩაითვალოს შესრულებულად და თანხა არ დაბრუნდეს.

10. ჯავშნების ცვლილებები

ჯავშნის თარიღის, დროის, რეისის ნომრის, მგზავრების რაოდენობის, ავტომობილის ტიპის, აყვანის მისამართის, მიყვანის მისამართის ან მარშრუტის ცვლილებები ექვემდებარება ხელმისაწვდომობას და შეიძლება მოითხოვდეს დამატებით გადახდას.

ვეცდებით დაგეხმაროთ გონივრული ცვლილებების მოთხოვნების შემთხვევაში, თუმცა ვერ მოგცემთ გარანტიას, რომ ცვლილებები მიღებული იქნება, განსაკუთრებით სერვისის დრომდე მცირე ხნით ადრე.

11. ავტომობილის ტიპი, ტევადობა და ბარგი

ვებსაიტზე ნაჩვენები ავტომობილის ფოტოები, მოდელები და აღწერილობები მხოლოდ საინფორმაციო მიზნებისთვისაა. ჩვენი მიზანია მოგაწოდოთ არჩეული კლასის ავტომობილი ან ხელმისაწვდომობისა და საოპერაციო პირობების მიხედვით მსგავსი/ეკვივალენტური ავტომობილი.

მგზავრები პასუხისმგებელი არიან აირჩიონ მგზავრებისა და ბარგის რაოდენობისთვის შესაფერისი ავტომობილი. თუ არჩეული ავტომობილი არ არის შესაფერისი ჭარბი ბარგის, დიდი ზომის ნივთების ან მგზავრების არასწორი რაოდენობის გამო, შეიძლება საჭირო გახდეს დამატებითი ავტომობილი ან ავტომობილის უფრო მაღალი კლასით ჩანაცვლება დამატებითი საფასურის სანაცვლოდ.

შეიძლება უარი ვთქვათ ისეთი ნივთების გადატანაზე, რომლებიც უკანონო, სახიფათო, დიდი ზომის, საშიში ან ავტომობილისთვის შეუფერებელია.

12. მარშრუტი, მოძრაობა და გზის პირობები

მგზავრობის სავარაუდო დრო მხოლოდ საორიენტაციო ხასიათისაა. ჩვენ არ ვართ პასუხისმგებელი მოძრაობით, გზების დაკეტვით, ამინდით, პოლიციის შეზღუდვებით, საჯარო ღონისძიებებით, ავარიებით, სამშენებლო სამუშაოებით, მარშრუტის ცვლილებებით ან ჩვენს კონტროლს მიღმა არსებული სხვა გარემოებებით გამოწვეულ დაგვიანებებზე.

დამატებითი გაჩერებები, მარშრუტის ცვლილებები, დამატებითი ლოდინის დრო, პარკირების საფასური, ფასიანი გზები, ბორანის გადასახადები ან ქალაქთაშორისი მარშრუტის ცვლილებები შეიძლება მოითხოვდეს დამატებით გადასახადებს.

13. აეროპორტის, ავიაკომპანიისა და სახელმწიფო პროცედურები

ჩვენი სერვისები შექმნილია მგზავრების კერძო ტრანსპორტით უზრუნველყოფის მიზნით, თუმცა ჩვენ არ ვაკონტროლებთ:

• ავიაკომპანიებს,
• აეროპორტის ადმინისტრაციებს,
• საპასპორტო კონტროლს,
• საბაჟოს,
• პოლიციას,
• უსაფრთხოების შემოწმებას,
• საიმიგრაციო ორგანოებს,
• ბარგის დამუშავების სისტემებს,
• საზღვრის ან ვიზის შესახებ გადაწყვეტილებებს.

კერძო ტრანსფერი ან ლიმუზინის მომსახურება არ იძლევა ქვეყანაში შესვლის, რეისზე დაშვების, აეროპორტის პროცედურების გავლის ან სახელმწიფო შემოწმებების თავიდან აცილების გარანტიას.

თქვენ სრულად ხართ პასუხისმგებელი იქონიოთ მოქმედი სამგზავრო დოკუმენტები, მათ შორის პასპორტი, ვიზა, ბინადრობის ნებართვა, ჯანმრთელობის დოკუმენტები, ავიაბილეთი და შესაბამისი ორგანოების მიერ მოთხოვნილი ნებისმიერი სხვა დოკუმენტი.

14. მომხმარებლის ქცევა

პატივისცემით უნდა მოეპყროთ ჩვენს თანამშრომლებს, მძღოლებს, მომწოდებლებს, აეროპორტის პერსონალსა და სხვა მგზავრებს.

შეიძლება უარი ვთქვათ, შევაჩეროთ ან თანხის დაბრუნების გარეშე გავაუქმოთ სერვისი, თუ მგზავრი:

• იქცევა აგრესიულად, შეურაცხმყოფლად ან უკანონოდ;
• როგორც ჩანს, იმყოფება ალკოჰოლური თრობის ან უკანონო ნივთიერებების ზემოქმედების ქვეშ;
• უარს ამბობს მძღოლის, აეროპორტის, ავიაკომპანიის ან უსაფრთხოების წესების დაცვაზე;
• საფრთხეს უქმნის თანამშრომლებს, მძღოლებს, მომწოდებლებს ან სხვა მგზავრებს;
• აწვდის ცრუ ინფორმაციას;
• ცდილობს სერვისის ბოროტად გამოყენებას;
• აზიანებს ავტომობილს ან კომპანიის ქონებას.

მგზავრები შეიძლება პასუხისმგებელი იყვნენ სერვისის დროს მათი ქცევით გამოწვეულ დასუფთავების, შეკეთების ან ზიანის ხარჯებზე.

15. მომხმარებლის ანგარიშები და ვებსაიტის გამოყენება

თანხმდებით, რომ ჩვენს ვებსაიტს გამოიყენებთ მხოლოდ კანონიერი მიზნებისთვის და ლეგიტიმური ჯავშნებისთვის.

თქვენ არ უნდა:

• ეცადოთ ჩვენს სისტემებზე არაუფლებამოსილი წვდომის მოპოვებას;
• ჩაერიოთ ვებსაიტის უსაფრთხოებაში;
• ატვირთოთ მავნე პროგრამული უზრუნველყოფა;
• ნებართვის გარეშე დააკოპიროთ ან ხელახლა გაყიდოთ ვებსაიტის შინაარსი;
• განახორციელოთ თაღლითური ჯავშნები;
• გამოიყენოთ ყალბი პირადობის ან გადახდის ინფორმაცია;
• ბოროტად გამოიყენოთ მიმოხილვები, ფორმები ან საკომუნიკაციო საშუალებები.

ამ პირობების დარღვევის შემთხვევაში შეიძლება შევაჩეროთ ან შევზღუდოთ ვებსაიტზე წვდომა.

16. ვებსაიტის შინაარსი და ხელმისაწვდომობა

ვცდილობთ ვებსაიტის შინაარსი, ფასები და ხელმისაწვდომობა ზუსტი და განახლებული იყოს. თუმცა, შეიძლება წარმოიშვას შეცდომები.

ვიტოვებთ უფლებას შევასწოროთ ფასების, სერვისების აღწერილობების, ხელმისაწვდომობისა და ტექნიკური ხასიათის შეცდომები. თუ შეცდომა გავლენას ახდენს თქვენს ჯავშანზე, შეიძლება დაგიკავშირდეთ გაუქმების, შესწორების, ალტერნატიული სერვისის ან თანხის დაბრუნების შეთავაზებით.

არ ვიძლევით გარანტიას, რომ ვებსაიტი ყოველთვის შეუფერხებლად, უსაფრთხოდ ან შეცდომების გარეშე იმუშავებს.

17. ინტელექტუალური საკუთრება

ვებსაიტის მთელი შინაარსი, მათ შორის ტექსტი, გამოსახულებები, ლოგოები, დიზაინები, სერვისების აღწერილობები, ხატულები, განლაგება და პროგრამული უზრუნველყოფა, გვეკუთვნის ჩვენ ან ჩვენს ლიცენზიარებს, თუ სხვაგვარად არ არის მითითებული.

გვერდების ნახვა და დაბეჭდვა შეგიძლიათ მხოლოდ პირადი დაჯავშნის მიზნებისთვის. წერილობითი ნებართვის გარეშე არ შეგიძლიათ ვებსაიტის შინაარსის კოპირება, რეპროდუცირება, შეცვლა, გავრცელება ან კომერციული მიზნებისთვის გამოყენება.

18. მიმოხილვები და მომხმარებლის შინაარსი

თუ აგზავნით მიმოხილვას, კომენტარს, ფოტოს ან სხვა შინაარსს, ადასტურებთ, რომ იგი ზუსტი, კანონიერი და თქვენს ნამდვილ გამოცდილებაზე დაფუძნებულია.

გვაძლევთ არაექსკლუზიურ, მსოფლიო მასშტაბის, ჰონორარისგან თავისუფალ უფლებას, გამოვიყენოთ, ვაჩვენოთ, გავამრავლოთ და გამოვაქვეყნოთ ასეთი შინაარსი ვებსაიტის, მარკეტინგისა და სერვისების გაუმჯობესების მიზნებისთვის.

შეიძლება წავშალოთ შინაარსი, რომელიც არის უკანონო, შეცდომაში შემყვანი, შეურაცხმყოფელი, ცილისმწამებლური, სარეკლამო, სპამის მსგავსი ან სერვისთან დაუკავშირებელი.

19. პერსონალური მონაცემები

პერსონალურ მონაცემებს ვამუშავებთ ჩვენი კონფიდენციალურობის პოლიტიკის, ქუქი-ფაილების პოლიტიკისა და მონაცემთა დაცვის მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად.

პერსონალური მონაცემები შეიძლება გამოყენებულ იქნეს ჯავშნების მართვის, მომხმარებელთან კომუნიკაციის, გადახდის დამუშავების, სერვისის მიწოდების, საოპერაციო კოორდინაციის, სამართლებრივი მოთხოვნების შესრულების, თაღლითობის პრევენციისა და მომხმარებელთა მხარდაჭერის მიზნით.

დამატებითი ინფორმაციისთვის გაეცანით ჩვენს კონფიდენციალურობის პოლიტიკასა და მონაცემთა დაცვის შეტყობინებას.

20. პასუხისმგებლობის შეზღუდვა

კანონით დაშვებულ მაქსიმალურ ფარგლებში არ ვართ პასუხისმგებელი ზარალზე, ზიანზე, დაგვიანებაზე, გაცდენილ რეისებზე, გამოტოვებულ კავშირებზე, რეისზე დაშვებაზე უარზე, ქვეყანაში შესვლაზე უარზე, ბარგის დაგვიანებაზე, სავიზო საკითხებზე, ავიაკომპანიის შეფერხებებზე, აეროპორტის შეფერხებებზე ან დამატებით ხარჯებზე, რომლებიც გამოწვეულია:

• თქვენ მიერ მოწოდებული არასწორი ინფორმაციით;
• თქვენი დაგვიანებით;
• მოქმედი სამგზავრო დოკუმენტების არქონით;
• ავიაკომპანიის, აეროპორტის, საბაჟოს, პოლიციის, საიმიგრაციო ან უსაფრთხოების ორგანოების გადაწყვეტილებებით;
• ჩვენი გონივრული კონტროლის მიღმა არსებული მომწოდებლის ან მესამე მხარის ხარვეზებით;
• მოძრაობით, ამინდით, გაფიცვებით, საჯარო ღონისძიებებით ან ფორს-მაჟორით;
• თქვენ მიერ ინსტრუქციების შეუსრულებლობით;
• ჩვენი გონივრული კონტროლის მიღმა არსებული მოვლენებით.

ამ პირობებში არაფერი გამორიცხავს პასუხისმგებლობას, თუ ასეთი გამორიცხვა მოქმედი კანონმდებლობით დაუშვებელია.

21. ფორს-მაჟორი

არ ვართ პასუხისმგებელი ჩვენი გონივრული კონტროლის მიღმა არსებული მოვლენებით გამოწვეულ შეუსრულებლობაზე ან დაგვიანებაზე, მათ შორის, მაგრამ არა მხოლოდ, სტიქიურ უბედურებებზე, ექსტრემალურ ამინდზე, აეროპორტის დახურვაზე, რეისების შეფერხებაზე, ეპიდემიასა ან პანდემიაზე, ომზე, ტერორიზმზე, სამოქალაქო არეულობაზე, გაფიცვებზე, სახელმწიფო გადაწყვეტილებებზე, ტექნიკურ ხარვეზებზე, კიბერშეტევებზე, ინტერნეტის გათიშვაზე ან უსაფრთხოების ინციდენტებზე.

22. საჩივრები

თუ გაქვთ საჩივარი, გთხოვთ, რაც შეიძლება მალე დაგვიკავშირდეთ შემდეგი საშუალებით:

ელფოსტა: info@istanbullimousineservice.com

ტელეფონი / WhatsApp: +90 533 770 29 14

გთხოვთ, მიუთითოთ თქვენი ჯავშნის ნომერი, მგზავრის სახელი, სერვისის თარიღი, საჭიროების შემთხვევაში რეისის ნომერი და საკითხის მკაფიო აღწერა.

საჩივრებს კეთილსინდისიერად განვიხილავთ და გონივრულ ვადაში გიპასუხებთ.

23. მოქმედი სამართალი და დავები

ეს პირობები რეგულირდება თურქეთის რესპუბლიკის კანონმდებლობით, გარდა იმ შემთხვევებისა, როდესაც მომხმარებელთა სავალდებულო დაცვის წესები სხვაგვარად ითვალისწინებს.

მომხმარებლებს შეუძლიათ მიმართონ შესაბამის მომხმარებელთა საარბიტრაჟო კომიტეტს ან მომხმარებელთა სასამართლოს თურქეთის მოქმედი სამომხმარებლო კანონმდებლობის შესაბამისად.

24. ენა

თუ ეს პირობები ითარგმნება სხვა ენებზე, ინგლისურენოვანი ვებსაიტისთვის მოქმედებს ინგლისური ვერსია. თურქეთში თურქეთის სამართლებრივი მოთხოვნებისა და მომხმარებელთა დავების მიზნებისთვის, შესაბამის შემთხვევებში შეიძლება გამოყენებულ იქნეს თურქული ვერსიაც.

25. ამ პირობებში ცვლილებები

შეიძლება დროდადრო განვაახლოთ ეს პირობები. განახლებული ვერსია გამოქვეყნდება ამ გვერდზე ახალი „ბოლო განახლების“ თარიღით.

ცვლილებების გამოქვეყნების შემდეგ ვებსაიტის გამოყენების გაგრძელებით ან ჯავშნის განხორციელებით თქვენ ეთანხმებით განახლებულ პირობებს.