Оплата та безпека

У Istanbul Limousine Service, що працює під торговою назвою Limousine Plus, компанія Coşar Turizm Taşımacılık İnşaat ve Dış Tic. Ltd. Şti., ми серйозно ставимося до безпеки платежів і захисту даних клієнтів.

На цій сторінці пояснюється, як обробляються платежі та як ми захищаємо вашу інформацію під час процесу бронювання приватних трансферів з аеропорту, послуг лімузина, VIP-трансферів, транспортних послуг із водієм та пов’язаних приватних транспортних послуг.

1. Безпечні онлайн-платежі

Платежі на нашому вебсайті можуть оброблятися через захищених сторонніх платіжних провайдерів, банки або затверджену платіжну інфраструктуру.

Коли ви здійснюєте онлайн-платіж, дані вашої картки можуть оброблятися безпосередньо платіжним провайдером. Ми навмисно не зберігаємо повний номер вашої картки, CVV-код або конфіденційні дані автентифікації картки у власних системах.

2. Захист SSL

Наш вебсайт використовує технологію SSL для захисту інформації, що передається між вашим браузером і нашим вебсайтом.

Перед введенням платіжної, бронювальної або особистої інформації завжди перевіряйте, чи починається адреса вебсайту з «https».

3. Прийнятні способи оплати

Доступні способи оплати можуть включати:

• кредитна картка;
• дебетова картка;
• онлайн-посилання для оплати;
• банківський переказ;
• затверджені альтернативні способи оплати.

Доступні способи оплати можуть відрізнятися залежно від вашої країни, валюти, обраної послуги, типу транспортного засобу та платіжного провайдера.

4. Валюта та банківські комісії

Ціни можуть відображатися в різних валютах залежно від налаштувань вебсайту.

Ваш банк або постачальник картки може стягувати:

• комісії за конвертацію валюти;
• комісії за міжнародні транзакції;
• комісії за обробку карткових платежів;
• різницю в обмінному курсі;
• банківські комісії.

Ці збори стягуються вашим банком, постачальником картки або платіжним провайдером і не контролюються нами.

5. Підтвердження платежу

Після успішної оплати ви можете отримати підтвердження платежу, підтвердження бронювання або ваучер електронною поштою, через WhatsApp чи інший затверджений канал зв’язку.

Бронювання вважається підтвердженим лише після завершення платежу, якщо це необхідно, та прийняття бронювання нами.

Якщо після оплати ви не отримали підтвердження, зв’яжіться з нами, перш ніж здійснювати повторний платіж.

6. Невдалі або дубльовані платежі

Якщо ваш платіж не пройшов, перевірте інформацію у своєму банку або платіжного провайдера, перш ніж повторювати транзакцію.

Якщо ви вважаєте, що здійснили дубльований платіж, негайно зв’яжіться з нами та надайте:

• ім’я пасажира;
• дату платежу;
• суму платежу;
• номер бронювання, якщо доступний;
• обрану послугу або тип транспортного засобу;
• останні чотири цифри картки, якщо це застосовно;
• підтвердження платежу.

Ми перевіримо платіжні записи та надамо відповідну допомогу.

7. Запобігання шахрайству

З міркувань безпеки перед підтвердженням бронювання ми можемо попросити пройти додаткову перевірку.

Ми залишаємо за собою право скасувати, призупинити або відхилити бронювання, які здаються підозрілими, шахрайськими, несанкціонованими або такими, що не відповідають стандартам безпеки платежів.

Ми також можемо відмовити в проведенні транзакцій, які неможливо перевірити або які не відповідають наданим даним бронювання, пасажира чи платежу.

8. Захист персональних даних

Персональні дані, зібрані під час процесу оплати та бронювання, можуть оброблятися для:

• керування бронюваннями;
• перевірки платежів;
• запобігання шахрайству;
• підтримки клієнтів;
• бухгалтерського обліку та дотримання законодавства;
• надання послуг;
• координації роботи водія та транспортного засобу;
• керування скасуваннями, поверненнями коштів і скаргами.

Для отримання детальної інформації ознайомтеся з нашою Політикою конфіденційності та Повідомленням про захист даних KVKK.

9. Інформація про компанію

Компанія: Coşar Turizm Taşımacılık İnşaat ve Dış Tic. Ltd. Şti.

Торгова назва: Limousine Plus / Istanbul Limousine Service

Адреса: Basak Mah. Yunus Emre Cad. Salacak A4 Blok No:26F Iç Kapı No:44 Basaksehir, Istanbul, Turkiye

Телефон / WhatsApp: +90 533 770 29 14

Електронна пошта: info@istanbullimousineservice.com

Вебсайт: istanbullimousineservice.com

Податкова інспекція / податковий номер: Başakşehir / 2120466322

Номер MERSIS: 0212046632200019

10. Контакти

З питань, пов’язаних із платежами, невдалими або дубльованими платежами, запитами на повернення коштів чи проблемами з підтвердженням платежу звертайтеся:

Електронна пошта: info@istanbullimousineservice.com

Телефон / WhatsApp: +90 533 770 29 14