الدفع والأمان

في خدمة إسطنبول لسيارات الليموزين، التي تعمل تحت الاسم التجاري Limousine Plus بواسطة شركة Coşar Turizm Taşımacılık İnşaat ve Dış Tic. Ltd. Şti.، نولي أهمية كبيرة لأمان المدفوعات وحماية بيانات العملاء.

توضح هذه الصفحة كيفية معالجة المدفوعات وكيف نحمي معلوماتكم أثناء عملية الحجز لخدمات النقل الخاص من وإلى المطار، وخدمات الليموزين، وخدمات النقل لكبار الشخصيات، وخدمات النقل مع سائق، وخدمات النقل الخاص ذات الصلة.

1. المدفوعات الآمنة عبر الإنترنت

قد تتم معالجة المدفوعات على موقعنا الإلكتروني من خلال مزودي خدمات دفع خارجيين آمنين أو البنوك أو البنية التحتية المعتمدة للدفع.

عند إجراء دفعة عبر الإنترنت، قد تتم معالجة معلومات بطاقتكم مباشرةً من قبل مزود خدمة الدفع. نحن لا نخزن عن قصد رقم بطاقتكم الكامل أو رمز CVV أو بيانات مصادقة البطاقة الحساسة على أنظمتنا الخاصة.

2. حماية SSL

يستخدم موقعنا الإلكتروني تقنية SSL للمساعدة في حماية المعلومات المنقولة بين متصفحكم وموقعنا الإلكتروني.

ينبغي لكم دائماً التأكد من أن عنوان الموقع يبدأ بـ “https” قبل إدخال معلومات الدفع أو الحجز أو المعلومات الشخصية.

3. طرق الدفع المقبولة

قد تشمل طرق الدفع المتاحة ما يلي:

• بطاقة ائتمان؛
• بطاقة خصم؛
• رابط دفع عبر الإنترنت؛
• تحويل مصرفي؛
• طرق دفع بديلة معتمدة.

قد تختلف خيارات الدفع المتاحة حسب بلدكم وعملتكم والخدمة المختارة ونوع المركبة ومزود خدمة الدفع.

4. العملة والرسوم المصرفية

قد تُعرض الأسعار بعملات مختلفة حسب إعدادات الموقع الإلكتروني.

قد يفرض مصرفكم أو مزود بطاقتكم ما يلي:

• رسوم تحويل العملات؛
• رسوم المعاملات الدولية؛
• رسوم معالجة البطاقة؛
• فروقات أسعار الصرف؛
• العمولات المصرفية.

تُفرض هذه الرسوم من قبل مصرفكم أو مزود بطاقتكم أو مزود خدمة الدفع، ولا نتحكم فيها.

5. تأكيد الدفع

بعد إتمام الدفع بنجاح، قد تتلقون تأكيداً للدفع أو تأكيداً للحجز أو قسيمة عبر البريد الإلكتروني أو WhatsApp أو أي قناة اتصال أخرى معتمدة.

يُعتبر الحجز مؤكداً فقط عند اكتمال الدفع، حيثما كان ذلك مطلوباً، وقبولنا للحجز.

إذا لم تتلقوا تأكيداً بعد الدفع، يُرجى التواصل معنا قبل إجراء دفعة أخرى.

6. المدفوعات الفاشلة أو المكررة

إذا فشلت عملية الدفع، يُرجى التحقق من مصرفكم أو مزود خدمة الدفع قبل محاولة إجراء معاملة أخرى.

إذا كنتم تعتقدون أنكم أجرَيتم دفعة مكررة، فتواصلوا معنا فوراً مع تقديم ما يلي:

• اسم الراكب؛
• تاريخ الدفع؛
• مبلغ الدفع؛
• رقم الحجز، إن وجد؛
• الخدمة المختارة أو نوع المركبة؛
• الأرقام الأربعة الأخيرة من البطاقة، عند الاقتضاء؛
• إثبات الدفع.

سنراجع سجلات الدفع ونقدم المساعدة وفقاً لذلك.

7. منع الاحتيال

لأسباب أمنية، قد نطلب التحقق الإضافي قبل تأكيد الحجز.

نحتفظ بالحق في إلغاء الحجوزات أو تعليقها أو رفضها إذا بدت مشبوهة أو احتيالية أو غير مصرح بها أو غير متوافقة مع معايير أمان الدفع.

كما قد نرفض المعاملات التي يتعذر التحقق منها أو التي لا تتطابق مع تفاصيل الحجز أو الراكب أو الدفع المقدمة.

8. حماية البيانات الشخصية

قد تتم معالجة البيانات الشخصية التي يتم جمعها أثناء عملية الدفع والحجز لأغراض:

• إدارة الحجوزات؛
• التحقق من المدفوعات؛
• منع الاحتيال؛
• دعم العملاء؛
• المحاسبة والامتثال القانوني؛
• تقديم الخدمة؛
• تنسيق السائق والمركبة؛
• إدارة الإلغاء واسترداد الأموال والشكاوى.

للحصول على معلومات مفصلة، يُرجى مراجعة سياسة الخصوصية وإشعار KVKK / حماية البيانات الخاص بنا.

9. معلومات الشركة

الشركة: Coşar Turizm Taşımacılık İnşaat ve Dış Tic. Ltd. Şti.

الاسم التجاري: Limousine Plus / Istanbul Limousine Service

العنوان: Basak Mah. Yunus Emre Cad. Salacak A4 Blok No:26F Iç Kapı No:44 Basaksehir, Istanbul, Turkiye

الهاتف / WhatsApp: +90 533 770 29 14

البريد الإلكتروني: info@istanbullimousineservice.com

الموقع الإلكتروني: istanbullimousineservice.com

مكتب الضرائب / الرقم الضريبي: Başakşehir / 2120466322

رقم MERSIS: 0212046632200019

10. التواصل

للاستفسارات المتعلقة بالدفع أو المدفوعات الفاشلة أو المدفوعات المكررة أو طلبات استرداد الأموال أو مشكلات تأكيد الدفع، يُرجى التواصل مع:

البريد الإلكتروني: info@istanbullimousineservice.com

الهاتف / WhatsApp: +90 533 770 29 14