Plată și securitate

La Istanbul Limousine Service, operat sub denumirea comercială Limousine Plus de către Coşar Turizm Taşımacılık İnşaat ve Dış Tic. Ltd. Şti., acordăm o importanță deosebită securității plăților și protecției datelor clienților.

Această pagină explică modul în care sunt procesate plățile și cum vă protejăm informațiile în timpul procesului de rezervare pentru transferuri private de la aeroport, servicii de limuzină, transferuri VIP, transport cu șofer și servicii private de transport conexe.

1. Plăți online securizate

Plățile efectuate pe site-ul nostru pot fi procesate prin furnizori terți de plăți securizate, bănci sau infrastructuri de plată aprobate.

Atunci când efectuați o plată online, informațiile cardului dumneavoastră pot fi procesate direct de furnizorul de plăți. Nu stocăm în mod intenționat pe propriile noastre sisteme numărul complet al cardului, codul CVV sau datele sensibile de autentificare a cardului.

2. Protecția SSL

Site-ul nostru utilizează tehnologia SSL pentru a contribui la protejarea informațiilor transmise între browserul dumneavoastră și site-ul nostru.

Verificați întotdeauna dacă adresa site-ului începe cu „https” înainte de a introduce informații despre plată, rezervare sau date cu caracter personal.

3. Metode de plată acceptate

Metodele de plată disponibile pot include:

• card de credit;
• card de debit;
• link de plată online;
• transfer bancar;
• metode alternative de plată aprobate.

Opțiunile de plată disponibile pot varia în funcție de țara dumneavoastră, monedă, serviciul selectat, tipul vehiculului și furnizorul de plăți.

4. Moneda și comisioanele bancare

Prețurile pot fi afișate în monede diferite, în funcție de setările site-ului.

Banca sau furnizorul cardului dumneavoastră poate aplica:

• comisioane de conversie valutară;
• comisioane pentru tranzacții internaționale;
• comisioane de procesare a cardului;
• diferențe de curs valutar;
• comisioane bancare.

Aceste costuri sunt aplicate de banca, furnizorul cardului sau furnizorul de plăți și nu sunt controlate de noi.

5. Confirmarea plății

După efectuarea cu succes a plății, este posibil să primiți o confirmare a plății, o confirmare a rezervării sau un voucher prin e-mail, WhatsApp sau un alt canal de comunicare aprobat.

O rezervare este considerată confirmată numai atunci când plata este finalizată, acolo unde este necesar, iar rezervarea este acceptată de noi.

Dacă nu primiți confirmarea după efectuarea plății, vă rugăm să ne contactați înainte de a efectua o altă plată.

6. Plăți eșuate sau duplicate

Dacă plata eșuează, vă rugăm să verificați situația cu banca sau furnizorul de plăți înainte de a încerca o altă tranzacție.

Dacă considerați că ați efectuat o plată duplicată, contactați-ne imediat și furnizați:

• numele pasagerului;
• data plății;
• valoarea plății;
• numărul rezervării, dacă este disponibil;
• serviciul selectat sau tipul vehiculului;
• ultimele patru cifre ale cardului, dacă este cazul;
• dovada plății.

Vom verifica evidențele plăților și vă vom oferi asistență în consecință.

7. Prevenirea fraudelor

Din motive de securitate, este posibil să solicităm o verificare suplimentară înainte de confirmarea unei rezervări.

Ne rezervăm dreptul de a anula, suspenda sau refuza rezervările care par suspecte, frauduloase, neautorizate sau incompatibile cu standardele de securitate a plăților.

De asemenea, putem refuza tranzacțiile care nu pot fi verificate sau care nu corespund detaliilor furnizate despre rezervare, pasager sau plată.

8. Protecția datelor cu caracter personal

Datele cu caracter personal colectate în timpul procesului de plată și rezervare pot fi prelucrate pentru:

• gestionarea rezervărilor;
• verificarea plăților;
• prevenirea fraudelor;
• asistență pentru clienți;
• contabilitate și respectarea obligațiilor legale;
• furnizarea serviciilor;
• coordonarea șoferilor și vehiculelor;
• gestionarea anulărilor, rambursărilor și reclamațiilor.

Pentru informații detaliate, vă rugăm să consultați Politica noastră de confidențialitate și Notificarea privind KVKK / protecția datelor.

9. Informații despre companie

Companie: Coşar Turizm Taşımacılık İnşaat ve Dış Tic. Ltd. Şti.

Denumire comercială: Limousine Plus / Istanbul Limousine Service

Adresă: Basak Mah. Yunus Emre Cad. Salacak A4 Blok No:26F Iç Kapı No:44 Basaksehir, Istanbul, Turkiye

Telefon / WhatsApp: +90 533 770 29 14

E-mail: info@istanbullimousineservice.com

Site web: istanbullimousineservice.com

Administrația fiscală / Număr fiscal: Başakşehir / 2120466322

Număr MERSIS: 0212046632200019

10. Contact

Pentru întrebări referitoare la plăți, plăți eșuate, plăți duplicate, solicitări de rambursare sau probleme legate de confirmarea plății, vă rugăm să contactați:

E-mail: info@istanbullimousineservice.com

Telefon / WhatsApp: +90 533 770 29 14