お支払いとセキュリティ

Istanbul Limousine Serviceは、Coşar Turizm Taşımacılık İnşaat ve Dış Tic. Ltd. Şti.がLimousine Plusの商号で運営しており、お支払いの安全性とお客様のデータ保護を重視しています。

このページでは、プライベート空港送迎、リムジンサービス、VIP送迎、運転手付き移動サービスおよび関連するプライベート交通サービスの予約手続きにおいて、支払いがどのように処理され、お客様の情報をどのように保護しているかを説明します。

1. 安全なオンライン決済

当社のウェブサイトでのお支払いは、安全な第三者決済事業者、銀行または承認された決済インフラを通じて処理される場合があります。

オンラインでお支払いになる場合、カード情報は決済事業者によって直接処理されることがあります。当社は、お客様のカード番号全桁、CVVまたは機密性の高いカード認証データを自社システムに意図的に保存することはありません。

2. SSLによる保護

当社のウェブサイトでは、お客様のブラウザと当社ウェブサイトの間で送信される情報を保護するため、SSL技術を使用しています。

支払い、予約または個人情報を入力する前に、ウェブサイトのアドレスが「https」で始まっていることを必ず確認してください。

3. ご利用可能なお支払い方法

ご利用可能なお支払い方法には、以下が含まれる場合があります。

• クレジットカード;
• デビットカード;
• オンライン決済リンク;
• 銀行振込;
• 承認された代替決済方法。

ご利用可能なお支払い方法は、お客様の国、通貨、選択されたサービス、車両タイプおよび決済事業者によって異なる場合があります。

4. 通貨および銀行手数料

ウェブサイトの設定により、料金は異なる通貨で表示される場合があります。

お客様の銀行またはカード発行会社は、以下の手数料を請求する場合があります。

• 通貨換算手数料;
• 国際取引手数料;
• カード処理手数料;
• 為替レートの差額;
• 銀行手数料。

これらの料金はお客様の銀行、カード発行会社または決済事業者によって請求されるものであり、当社が管理するものではありません。

5. 支払いの確認

お支払いが正常に完了した後、メール、WhatsAppまたはその他の承認された連絡手段を通じて、支払い確認、予約確認またはバウチャーを受け取る場合があります。

必要な場合に支払いが完了し、かつ当社が予約を受け付けた場合にのみ、予約が確定したものとみなされます。

お支払い後に確認通知が届かない場合は、再度お支払いを行う前に当社までご連絡ください。

6. 支払いの失敗または重複

お支払いに失敗した場合は、別の取引を試みる前に、銀行または決済事業者にご確認ください。

重複して支払ったと思われる場合は、以下の情報を添えて直ちに当社までご連絡ください。

• 乗客名;
• 支払日;
• 支払額;
• 予約番号（わかる場合）;
• 選択したサービスまたは車両タイプ;
• カード番号の下4桁（該当する場合）;
• 支払い証明。

当社は支払い記録を確認し、適切に対応いたします。

7. 不正利用の防止

セキュリティ上の理由により、予約を確定する前に追加の確認をお願いする場合があります。

不審、不正、無許可、または決済セキュリティ基準に適合しないと思われる予約については、キャンセル、停止または拒否する権利を当社は留保します。

また、確認できない取引、または提供された予約情報、乗客情報もしくは支払い情報と一致しない取引を拒否する場合があります。

8. 個人データの保護

支払いおよび予約手続き中に収集された個人データは、以下の目的で処理される場合があります。

• 予約管理;
• 支払い確認;
• 不正利用の防止;
• カスタマーサポート;
• 会計処理および法令遵守;
• サービスの提供;
• 運転手および車両の手配;
• キャンセル、返金および苦情の管理。

詳細については、当社のプライバシーポリシーおよびKVKK / データ保護通知をご確認ください。

9. 会社情報

会社名: Coşar Turizm Taşımacılık İnşaat ve Dış Tic. Ltd. Şti.

商号: Limousine Plus / Istanbul Limousine Service

住所: Basak Mah. Yunus Emre Cad. Salacak A4 Blok No:26F Iç Kapı No:44 Basaksehir, Istanbul, Turkiye

電話 / WhatsApp: +90 533 770 29 14

メール: info@istanbullimousineservice.com

ウェブサイト: istanbullimousineservice.com

税務署 / 納税番号: Başakşehir / 2120466322

MERSIS番号: 0212046632200019

10. お問い合わせ

お支払いに関するご質問、支払いの失敗、重複支払い、返金のご依頼または支払い確認に関する問題については、以下までご連絡ください。

メール: info@istanbullimousineservice.com

電話 / WhatsApp: +90 533 770 29 14