Pagamento e sicurezza

Presso Istanbul Limousine Service, operante con il nome commerciale Limousine Plus per conto di Coşar Turizm Taşımacılık İnşaat ve Dış Tic. Ltd. Şti., prendiamo sul serio la sicurezza dei pagamenti e la protezione dei dati dei clienti.

Questa pagina spiega come vengono elaborati i pagamenti e come proteggiamo le vostre informazioni durante il processo di prenotazione di trasferimenti aeroportuali privati, servizi limousine, trasferimenti VIP, trasporti con autista e servizi di trasporto privato correlati.

1. Pagamenti online sicuri

I pagamenti sul nostro sito web possono essere elaborati tramite fornitori di servizi di pagamento terzi sicuri, banche o infrastrutture di pagamento approvate.

Quando effettuate un pagamento online, i dati della vostra carta possono essere elaborati direttamente dal fornitore del servizio di pagamento. Non memorizziamo intenzionalmente sui nostri sistemi il numero completo della carta, il CVV o i dati sensibili di autenticazione della carta.

2. Protezione SSL

Il nostro sito web utilizza la tecnologia SSL per contribuire a proteggere le informazioni trasmesse tra il vostro browser e il nostro sito web.

Prima di inserire informazioni di pagamento, prenotazione o personali, dovreste sempre verificare che l'indirizzo del sito web inizi con “https”.

3. Metodi di pagamento accettati

I metodi di pagamento disponibili possono includere:

• carta di credito;
• carta di debito;
• link di pagamento online;
• bonifico bancario;
• metodi di pagamento alternativi approvati.

Le opzioni di pagamento disponibili possono variare a seconda del vostro Paese, della valuta, del servizio selezionato, del tipo di veicolo e del fornitore del servizio di pagamento.

4. Valuta e commissioni bancarie

I prezzi possono essere visualizzati in valute diverse a seconda delle impostazioni del sito web.

La vostra banca o il fornitore della carta possono applicare:

• commissioni di conversione valutaria;
• commissioni per transazioni internazionali;
• commissioni di elaborazione della carta;
• differenze del tasso di cambio;
• commissioni bancarie.

Questi costi vengono applicati dalla vostra banca, dal fornitore della carta o dal fornitore del servizio di pagamento e non sono sotto il nostro controllo.

5. Conferma del pagamento

Dopo un pagamento completato con successo, potreste ricevere una conferma del pagamento, una conferma della prenotazione o un voucher via e-mail, WhatsApp o un altro canale di comunicazione approvato.

Una prenotazione è considerata confermata solo quando il pagamento è stato completato, ove richiesto, e la prenotazione è stata accettata da noi.

Se non ricevete la conferma dopo il pagamento, contattateci prima di effettuare un altro pagamento.

6. Pagamenti non riusciti o duplicati

Se il pagamento non va a buon fine, verificate con la vostra banca o il fornitore del servizio di pagamento prima di tentare un'altra transazione.

Se ritenete di aver effettuato un pagamento duplicato, contattateci immediatamente fornendo:

• nome del passeggero;
• data del pagamento;
• importo del pagamento;
• numero della prenotazione, se disponibile;
• servizio selezionato o tipo di veicolo;
• ultime quattro cifre della carta, se applicabile;
• prova del pagamento.

Esamineremo i registri dei pagamenti e forniremo la necessaria assistenza.

7. Prevenzione delle frodi

Per motivi di sicurezza, potremmo richiedere un'ulteriore verifica prima di confermare una prenotazione.

Ci riserviamo il diritto di annullare, sospendere o rifiutare prenotazioni che sembrino sospette, fraudolente, non autorizzate o non conformi agli standard di sicurezza dei pagamenti.

Potremmo inoltre rifiutare transazioni che non possono essere verificate o che non corrispondono ai dati forniti relativi alla prenotazione, al passeggero o al pagamento.

8. Protezione dei dati personali

I dati personali raccolti durante il processo di pagamento e prenotazione possono essere trattati per:

• gestione delle prenotazioni;
• verifica dei pagamenti;
• prevenzione delle frodi;
• assistenza clienti;
• contabilità e conformità agli obblighi di legge;
• erogazione del servizio;
• coordinamento dell'autista e del veicolo;
• gestione di cancellazioni, rimborsi e reclami.

Per informazioni dettagliate, consultate la nostra Informativa sulla privacy e l'Informativa KVKK / sulla protezione dei dati.

9. Informazioni sulla società

Società: Coşar Turizm Taşımacılık İnşaat ve Dış Tic. Ltd. Şti.

Nome commerciale: Limousine Plus / Istanbul Limousine Service

Indirizzo: Basak Mah. Yunus Emre Cad. Salacak A4 Blok No:26F Iç Kapı No:44 Basaksehir, Istanbul, Turkiye

Telefono / WhatsApp: +90 533 770 29 14

E-mail: info@istanbullimousineservice.com

Sito web: istanbullimousineservice.com

Ufficio delle imposte / Numero fiscale: Başakşehir / 2120466322

Numero MERSIS: 0212046632200019

10. Contatti

Per domande relative ai pagamenti, pagamenti non riusciti, pagamenti duplicati, richieste di rimborso o problemi relativi alla conferma del pagamento, contattate:

E-mail: info@istanbullimousineservice.com

Telefono / WhatsApp: +90 533 770 29 14