Оплата и безопасность

В Istanbul Limousine Service, работающей под торговым наименованием Limousine Plus компании Coşar Turizm Taşımacılık İnşaat ve Dış Tic. Ltd. Şti., мы серьёзно относимся к безопасности платежей и защите данных клиентов.

На этой странице объясняется, как обрабатываются платежи и как мы защищаем вашу информацию в процессе бронирования частных трансферов из аэропорта, услуг лимузина, VIP-трансферов, перевозок с водителем и сопутствующих услуг частных перевозок.

1. Безопасные онлайн-платежи

Платежи на нашем сайте могут обрабатываться через защищённых сторонних платёжных провайдеров, банки или утверждённую платёжную инфраструктуру.

При совершении онлайн-платежа данные вашей карты могут обрабатываться непосредственно платёжным провайдером. Мы намеренно не храним в собственных системах полный номер вашей карты, CVV-код или конфиденциальные данные аутентификации карты.

2. Защита SSL

Наш сайт использует технологию SSL для защиты информации, передаваемой между вашим браузером и нашим сайтом.

Перед вводом платёжной, бронировочной или персональной информации всегда проверяйте, что адрес сайта начинается с «https».

3. Принимаемые способы оплаты

Доступные способы оплаты могут включать:

• кредитную карту;
• дебетовую карту;
• онлайн-ссылку для оплаты;
• банковский перевод;
• утверждённые альтернативные способы оплаты.

Доступные способы оплаты могут различаться в зависимости от вашей страны, валюты, выбранной услуги, типа транспортного средства и платёжного провайдера.

4. Валюта и банковские комиссии

Цены могут отображаться в разных валютах в зависимости от настроек сайта.

Ваш банк или эмитент карты может взимать:

• комиссии за конвертацию валюты;
• комиссии за международные операции;
• комиссии за обработку платежа по карте;
• разницу в обменном курсе;
• банковские комиссии.

Эти сборы взимаются вашим банком, эмитентом карты или платёжным провайдером и не контролируются нами.

5. Подтверждение платежа

После успешной оплаты вы можете получить подтверждение платежа, подтверждение бронирования или ваучер по электронной почте, через WhatsApp или другой утверждённый канал связи.

Бронирование считается подтверждённым только после завершения платежа, если это требуется, и принятия бронирования с нашей стороны.

Если после оплаты вы не получили подтверждение, свяжитесь с нами, прежде чем совершать ещё один платёж.

6. Неудачные или повторные платежи

Если платёж не прошёл, перед повторной попыткой транзакции проверьте информацию в своём банке или у платёжного провайдера.

Если вы считаете, что совершили повторный платёж, немедленно свяжитесь с нами и предоставьте:

• имя пассажира;
• дату платежа;
• сумму платежа;
• номер бронирования, если имеется;
• выбранную услугу или тип транспортного средства;
• последние четыре цифры карты, если применимо;
• подтверждение оплаты.

Мы проверим платёжные записи и окажем необходимую помощь.

7. Предотвращение мошенничества

В целях безопасности перед подтверждением бронирования мы можем запросить дополнительную проверку.

Мы оставляем за собой право отменять, приостанавливать или отклонять бронирования, которые кажутся подозрительными, мошенническими, несанкционированными или не соответствуют стандартам безопасности платежей.

Мы также можем отклонить транзакции, которые невозможно проверить или которые не соответствуют предоставленным данным о бронировании, пассажире или платеже.

8. Защита персональных данных

Персональные данные, собранные в процессе оплаты и бронирования, могут обрабатываться для:

• управления бронированиями;
• проверки платежей;
• предотвращения мошенничества;
• поддержки клиентов;
• ведения бухгалтерского учёта и соблюдения требований законодательства;
• оказания услуг;
• координации работы водителей и транспортных средств;
• обработки отмен, возвратов и жалоб.

Для получения подробной информации ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности и Уведомлением о защите данных KVKK.

9. Информация о компании

Компания: Coşar Turizm Taşımacılık İnşaat ve Dış Tic. Ltd. Şti.

Торговое наименование: Limousine Plus / Istanbul Limousine Service

Адрес: Basak Mah. Yunus Emre Cad. Salacak A4 Blok No:26F Iç Kapı No:44 Basaksehir, Istanbul, Turkiye

Телефон / WhatsApp: +90 533 770 29 14

Электронная почта: info@istanbullimousineservice.com

Веб-сайт: istanbullimousineservice.com

Налоговая служба / налоговый номер: Başakşehir / 2120466322

Номер MERSIS: 0212046632200019

10. Контакты

По вопросам, связанным с платежами, неудачными или повторными платежами, запросами на возврат средств или проблемами с подтверждением платежа, свяжитесь с нами:

Электронная почта: info@istanbullimousineservice.com

Телефон / WhatsApp: +90 533 770 29 14