Πληρωμές & Ασφάλεια

Στην Istanbul Limousine Service, η οποία λειτουργεί με την εμπορική επωνυμία Limousine Plus από την Coşar Turizm Taşımacılık İnşaat ve Dış Tic. Ltd. Şti., λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη την ασφάλεια των πληρωμών και την προστασία των δεδομένων των πελατών.

Η παρούσα σελίδα εξηγεί τον τρόπο επεξεργασίας των πληρωμών και τον τρόπο με τον οποίο προστατεύουμε τις πληροφορίες σας κατά τη διαδικασία κράτησης ιδιωτικών μεταφορών από αεροδρόμιο, υπηρεσιών λιμουζίνας, VIP μεταφορών, μετακινήσεων με οδηγό και συναφών ιδιωτικών υπηρεσιών μεταφοράς.

1. Ασφαλείς ηλεκτρονικές πληρωμές

Οι πληρωμές στον ιστότοπό μας ενδέχεται να διεκπεραιώνονται μέσω ασφαλών τρίτων παρόχων πληρωμών, τραπεζών ή εγκεκριμένων υποδομών πληρωμών.

Όταν πραγματοποιείτε ηλεκτρονική πληρωμή, τα στοιχεία της κάρτας σας ενδέχεται να υποβάλλονται σε επεξεργασία απευθείας από τον πάροχο πληρωμών. Δεν αποθηκεύουμε σκόπιμα στα δικά μας συστήματα τον πλήρη αριθμό της κάρτας σας, το CVV ή ευαίσθητα δεδομένα ταυτοποίησης της κάρτας.

2. Προστασία SSL

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί τεχνολογία SSL για την προστασία των πληροφοριών που διαβιβάζονται μεταξύ του προγράμματος περιήγησής σας και του ιστότοπού μας.

Πριν εισαγάγετε στοιχεία πληρωμής, κράτησης ή προσωπικά στοιχεία, θα πρέπει πάντα να ελέγχετε ότι η διεύθυνση του ιστότοπου αρχίζει με «https».

3. Αποδεκτοί τρόποι πληρωμής

Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής ενδέχεται να περιλαμβάνουν:

• πιστωτική κάρτα·
• χρεωστική κάρτα·
• ηλεκτρονικό σύνδεσμο πληρωμής·
• τραπεζικό έμβασμα·
• εγκεκριμένους εναλλακτικούς τρόπους πληρωμής.

Οι διαθέσιμες επιλογές πληρωμής ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα, το νόμισμα, την επιλεγμένη υπηρεσία, τον τύπο οχήματος και τον πάροχο πληρωμών.

4. Νόμισμα και τραπεζικές χρεώσεις

Οι τιμές ενδέχεται να εμφανίζονται σε διαφορετικά νομίσματα, ανάλογα με τις ρυθμίσεις του ιστότοπου.

Η τράπεζα ή ο πάροχος της κάρτας σας ενδέχεται να επιβάλει:

• τέλη μετατροπής νομίσματος·
• τέλη διεθνών συναλλαγών·
• τέλη επεξεργασίας κάρτας·
• διαφορές συναλλαγματικής ισοτιμίας·
• τραπεζικές προμήθειες.

Οι χρεώσεις αυτές επιβάλλονται από την τράπεζα, τον πάροχο της κάρτας ή τον πάροχο πληρωμών σας και δεν ελέγχονται από εμάς.

5. Επιβεβαίωση πληρωμής

Μετά την επιτυχή πληρωμή, ενδέχεται να λάβετε επιβεβαίωση πληρωμής, επιβεβαίωση κράτησης ή κουπόνι μέσω email, WhatsApp ή άλλου εγκεκριμένου καναλιού επικοινωνίας.

Μια κράτηση θεωρείται επιβεβαιωμένη μόνο όταν η πληρωμή έχει ολοκληρωθεί, όπου απαιτείται, και η κράτηση έχει γίνει αποδεκτή από εμάς.

Εάν δεν λάβετε επιβεβαίωση μετά την πληρωμή, επικοινωνήστε μαζί μας πριν πραγματοποιήσετε άλλη πληρωμή.

6. Αποτυχημένες ή διπλές πληρωμές

Εάν η πληρωμή σας αποτύχει, επικοινωνήστε με την τράπεζα ή τον πάροχο πληρωμών σας πριν επιχειρήσετε άλλη συναλλαγή.

Εάν πιστεύετε ότι πραγματοποιήσατε διπλή πληρωμή, επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας και αναφέρετε:

• όνομα επιβάτη·
• ημερομηνία πληρωμής·
• ποσό πληρωμής·
• αριθμό κράτησης, εφόσον είναι διαθέσιμος·
• επιλεγμένη υπηρεσία ή τύπο οχήματος·
• τα τέσσερα τελευταία ψηφία της κάρτας, κατά περίπτωση·
• αποδεικτικό πληρωμής.

Θα ελέγξουμε τα αρχεία πληρωμών και θα σας εξυπηρετήσουμε ανάλογα.

7. Πρόληψη απάτης

Για λόγους ασφαλείας, ενδέχεται να ζητήσουμε πρόσθετη επαλήθευση πριν επιβεβαιώσουμε μια κράτηση.

Διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε, να αναστείλουμε ή να αρνηθούμε κρατήσεις που φαίνονται ύποπτες, δόλιες, μη εξουσιοδοτημένες ή ασύμβατες με τα πρότυπα ασφάλειας πληρωμών.

Ενδέχεται επίσης να αρνηθούμε συναλλαγές που δεν μπορούν να επαληθευτούν ή που δεν αντιστοιχούν στα στοιχεία της κράτησης, του επιβάτη ή της πληρωμής που έχουν υποβληθεί.

8. Προστασία προσωπικών δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται κατά τη διαδικασία πληρωμής και κράτησης ενδέχεται να υποβάλλονται σε επεξεργασία για:

• διαχείριση κρατήσεων·
• επαλήθευση πληρωμών·
• πρόληψη απάτης·
• υποστήριξη πελατών·
• λογιστική και νομική συμμόρφωση·
• παροχή υπηρεσιών·
• συντονισμό οδηγού και οχήματος·
• διαχείριση ακυρώσεων, επιστροφών χρημάτων και παραπόνων.

Για λεπτομερείς πληροφορίες, ανατρέξτε στην Πολιτική Απορρήτου και στην Ειδοποίηση KVKK / Προστασίας Δεδομένων.

9. Στοιχεία εταιρείας

Εταιρεία: Coşar Turizm Taşımacılık İnşaat ve Dış Tic. Ltd. Şti.

Εμπορική επωνυμία: Limousine Plus / Istanbul Limousine Service

Διεύθυνση: Basak Mah. Yunus Emre Cad. Salacak A4 Blok No:26F Iç Kapı No:44 Basaksehir, Istanbul, Turkiye

Τηλέφωνο / WhatsApp: +90 533 770 29 14

Email: info@istanbullimousineservice.com

Ιστότοπος: istanbullimousineservice.com

ΔΟΥ / Αριθμός φορολογικού μητρώου: Başakşehir / 2120466322

Αριθμός MERSIS: 0212046632200019

10. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με πληρωμές, αποτυχημένες πληρωμές, διπλές πληρωμές, αιτήματα επιστροφής χρημάτων ή ζητήματα επιβεβαίωσης πληρωμής, επικοινωνήστε με:

Email: info@istanbullimousineservice.com

Τηλέφωνο / WhatsApp: +90 533 770 29 14