Płatność i bezpieczeństwo

W Istanbul Limousine Service, działającej pod nazwą handlową Limousine Plus przez Coşar Turizm Taşımacılık İnşaat ve Dış Tic. Ltd. Şti., poważnie traktujemy bezpieczeństwo płatności i ochronę danych klientów.

Ta strona wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzane są płatności oraz jak chronimy Państwa informacje podczas procesu rezerwacji prywatnych transferów lotniskowych, usług limuzynowych, transferów VIP, transportu z kierowcą oraz powiązanych prywatnych usług transportowych.

1. Bezpieczne płatności online

Płatności na naszej stronie internetowej mogą być przetwarzane za pośrednictwem bezpiecznych zewnętrznych dostawców usług płatniczych, banków lub zatwierdzonej infrastruktury płatniczej.

Podczas dokonywania płatności online dane karty mogą być przetwarzane bezpośrednio przez dostawcę usług płatniczych. Nie przechowujemy celowo w naszych systemach pełnego numeru karty, kodu CVV ani poufnych danych uwierzytelniających karty.

2. Ochrona SSL

Nasza strona internetowa korzysta z technologii SSL, aby pomóc chronić informacje przesyłane między Państwa przeglądarką a naszą stroną internetową.

Przed wprowadzeniem informacji dotyczących płatności, rezerwacji lub danych osobowych należy zawsze sprawdzić, czy adres strony internetowej zaczyna się od „https”.

3. Akceptowane metody płatności

Dostępne metody płatności mogą obejmować:

• kartę kredytową;
• kartę debetową;
• link do płatności online;
• przelew bankowy;
• zatwierdzone alternatywne metody płatności.

Dostępne opcje płatności mogą się różnić w zależności od Państwa kraju, waluty, wybranej usługi, rodzaju pojazdu i dostawcy usług płatniczych.

4. Waluta i opłaty bankowe

Ceny mogą być wyświetlane w różnych walutach w zależności od ustawień strony internetowej.

Państwa bank lub dostawca karty może naliczyć:

• opłaty za przewalutowanie;
• opłaty za transakcje międzynarodowe;
• opłaty za przetwarzanie płatności kartą;
• różnice wynikające z kursu wymiany;
• prowizje bankowe.

Opłaty te są naliczane przez Państwa bank, dostawcę karty lub dostawcę usług płatniczych i nie są przez nas kontrolowane.

5. Potwierdzenie płatności

Po pomyślnym dokonaniu płatności mogą Państwo otrzymać potwierdzenie płatności, potwierdzenie rezerwacji lub voucher pocztą elektroniczną, przez WhatsApp lub za pośrednictwem innego zatwierdzonego kanału komunikacji.

Rezerwację uznaje się za potwierdzoną wyłącznie po dokonaniu płatności, jeśli jest wymagana, oraz po zaakceptowaniu rezerwacji przez nas.

Jeśli po dokonaniu płatności nie otrzymają Państwo potwierdzenia, prosimy o kontakt przed dokonaniem kolejnej płatności.

6. Nieudane lub podwójne płatności

Jeśli płatność się nie powiedzie, prosimy skontaktować się z bankiem lub dostawcą usług płatniczych przed podjęciem kolejnej próby transakcji.

Jeśli sądzą Państwo, że dokonali podwójnej płatności, prosimy o niezwłoczny kontakt i podanie:

• imienia i nazwiska pasażera;
• daty płatności;
• kwoty płatności;
• numeru rezerwacji, jeśli jest dostępny;
• wybranej usługi lub rodzaju pojazdu;
• czterech ostatnich cyfr karty, jeśli dotyczy;
• potwierdzenia płatności.

Sprawdzimy rejestry płatności i udzielimy odpowiedniej pomocy.

7. Zapobieganie oszustwom

Ze względów bezpieczeństwa możemy poprosić o dodatkową weryfikację przed potwierdzeniem rezerwacji.

Zastrzegamy sobie prawo do anulowania, zawieszenia lub odrzucenia rezerwacji, które wydają się podejrzane, oszukańcze, nieautoryzowane lub niezgodne ze standardami bezpieczeństwa płatności.

Możemy również odmówić realizacji transakcji, których nie można zweryfikować lub które nie odpowiadają podanym szczegółom rezerwacji, pasażera lub płatności.

8. Ochrona danych osobowych

Dane osobowe zebrane podczas procesu płatności i rezerwacji mogą być przetwarzane w celu:

• zarządzania rezerwacjami;
• weryfikacji płatności;
• zapobiegania oszustwom;
• obsługi klienta;
• księgowości i zgodności z przepisami prawa;
• świadczenia usług;
• koordynacji kierowców i pojazdów;
• zarządzania anulowaniami, zwrotami i reklamacjami.

Szczegółowe informacje można znaleźć w naszej Polityce prywatności oraz Informacji dotyczącej KVKK / ochrony danych.

9. Informacje o firmie

Firma: Coşar Turizm Taşımacılık İnşaat ve Dış Tic. Ltd. Şti.

Nazwa handlowa: Limousine Plus / Istanbul Limousine Service

Adres: Basak Mah. Yunus Emre Cad. Salacak A4 Blok No:26F Iç Kapı No:44 Basaksehir, Istanbul, Turkiye

Telefon / WhatsApp: +90 533 770 29 14

E-mail: info@istanbullimousineservice.com

Strona internetowa: istanbullimousineservice.com

Urząd skarbowy / Numer podatkowy: Başakşehir / 2120466322

Numer MERSIS: 0212046632200019

10. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących płatności, nieudanych płatności, podwójnych płatności, wniosków o zwrot lub problemów z potwierdzeniem płatności prosimy o kontakt:

E-mail: info@istanbullimousineservice.com

Telefon / WhatsApp: +90 533 770 29 14