پرداخت و امنیت

در سرویس لیموزین استانبول که با نام تجاری Limousine Plus تحت مالکیت شرکت Coşar Turizm Taşımacılık İnşaat ve Dış Tic. Ltd. Şti. فعالیت می‌کند، امنیت پرداخت و حفاظت از داده‌های مشتریان را جدی می‌گیریم.

این صفحه توضیح می‌دهد که پرداخت‌ها چگونه پردازش می‌شوند و ما چگونه از اطلاعات شما در فرایند رزرو ترانسفرهای خصوصی فرودگاهی، خدمات لیموزین، ترانسفرهای VIP، حمل‌ونقل با راننده و خدمات مرتبط با حمل‌ونقل خصوصی محافظت می‌کنیم.

۱. پرداخت‌های آنلاین امن

پرداخت‌ها در وب‌سایت ما ممکن است از طریق ارائه‌دهندگان خدمات پرداخت شخص ثالث، بانک‌ها یا زیرساخت‌های پرداخت مورد تأیید پردازش شوند.

هنگام انجام پرداخت آنلاین، اطلاعات کارت شما ممکن است مستقیماً توسط ارائه‌دهنده خدمات پرداخت پردازش شود. ما عمداً شماره کامل کارت، CVV یا داده‌های حساس احراز هویت کارت شما را در سیستم‌های خود ذخیره نمی‌کنیم.

۲. حفاظت SSL

وب‌سایت ما از فناوری SSL برای کمک به محافظت از اطلاعاتی که بین مرورگر شما و وب‌سایت ما منتقل می‌شود استفاده می‌کند.

پیش از وارد کردن اطلاعات پرداخت، رزرو یا شخصی، همیشه بررسی کنید که نشانی وب‌سایت با «https» آغاز شود.

۳. روش‌های پرداخت پذیرفته‌شده

روش‌های پرداخت موجود ممکن است شامل موارد زیر باشند:

• کارت اعتباری؛
• کارت نقدی؛
• لینک پرداخت آنلاین؛
• حواله بانکی؛
• روش‌های پرداخت جایگزین مورد تأیید.

گزینه‌های پرداخت موجود ممکن است بسته به کشور، ارز، خدمات انتخاب‌شده، نوع وسیله نقلیه و ارائه‌دهنده خدمات پرداخت شما متفاوت باشند.

۴. ارز و هزینه‌های بانکی

قیمت‌ها ممکن است بسته به تنظیمات وب‌سایت با ارزهای مختلف نمایش داده شوند.

بانک یا ارائه‌دهنده کارت شما ممکن است موارد زیر را اعمال کند:

• کارمزد تبدیل ارز؛
• کارمزد تراکنش بین‌المللی؛
• کارمزد پردازش کارت؛
• تفاوت نرخ ارز؛
• کمیسیون بانکی.

این هزینه‌ها توسط بانک، ارائه‌دهنده کارت یا ارائه‌دهنده خدمات پرداخت شما اعمال می‌شوند و تحت کنترل ما نیستند.

۵. تأیید پرداخت

پس از پرداخت موفق، ممکن است تأییدیه پرداخت، تأییدیه رزرو یا ووچر را از طریق ایمیل، واتساپ یا یکی دیگر از کانال‌های ارتباطی مورد تأیید دریافت کنید.

رزرو تنها زمانی تأییدشده محسوب می‌شود که در صورت نیاز، پرداخت تکمیل شده باشد و رزرو از سوی ما پذیرفته شده باشد.

اگر پس از پرداخت تأییدیه دریافت نکردید، لطفاً پیش از انجام پرداخت دیگری با ما تماس بگیرید.

۶. پرداخت‌های ناموفق یا تکراری

اگر پرداخت شما ناموفق بود، لطفاً پیش از تلاش برای انجام تراکنش دیگری، با بانک یا ارائه‌دهنده خدمات پرداخت خود بررسی کنید.

اگر تصور می‌کنید پرداختی را دو بار انجام داده‌اید، فوراً با ارائه اطلاعات زیر با ما تماس بگیرید:

• نام مسافر؛
• تاریخ پرداخت؛
• مبلغ پرداخت؛
• شماره رزرو، در صورت وجود؛
• خدمات یا نوع وسیله نقلیه انتخاب‌شده؛
• چهار رقم آخر کارت، در صورت لزوم؛
• مدرک پرداخت.

سوابق پرداخت را بررسی کرده و متناسب با آن کمک خواهیم کرد.

۷. پیشگیری از تقلب

به دلایل امنیتی، ممکن است پیش از تأیید رزرو درخواست احراز هویت بیشتری داشته باشیم.

ما حق لغو، تعلیق یا رد رزروهایی را که مشکوک، fraudulent، غیرمجاز یا مغایر با استانداردهای امنیت پرداخت به نظر برسند، برای خود محفوظ می‌داریم.

همچنین ممکن است تراکنش‌هایی را که قابل تأیید نیستند یا با اطلاعات رزرو، مسافر یا پرداخت ارائه‌شده مطابقت ندارند رد کنیم.

۸. حفاظت از داده‌های شخصی

داده‌های شخصی جمع‌آوری‌شده در فرایند پرداخت و رزرو ممکن است برای اهداف زیر پردازش شوند:

• مدیریت رزرو؛
• تأیید پرداخت؛
• پیشگیری از تقلب؛
• پشتیبانی مشتری؛
• حسابداری و رعایت الزامات قانونی؛
• ارائه خدمات؛
• هماهنگی راننده و وسیله نقلیه؛
• مدیریت لغو، بازپرداخت و شکایات.

برای اطلاعات دقیق، لطفاً سیاست حفظ حریم خصوصی و اطلاعیه KVKK / حفاظت از داده‌های ما را مطالعه کنید.

۹. اطلاعات شرکت

شرکت: Coşar Turizm Taşımacılık İnşaat ve Dış Tic. Ltd. Şti.

نام تجاری: Limousine Plus / Istanbul Limousine Service

نشانی: Basak Mah. Yunus Emre Cad. Salacak A4 Blok No:26F Iç Kapı No:44 Basaksehir, Istanbul, Turkiye

تلفن / واتساپ: +90 533 770 29 14

ایمیل: info@istanbullimousineservice.com

وب‌سایت: istanbullimousineservice.com

اداره مالیات / شماره مالیاتی: Başakşehir / 2120466322

شماره MERSIS: 0212046632200019

۱۰. تماس

برای پرسش‌های مرتبط با پرداخت، پرداخت‌های ناموفق، پرداخت‌های تکراری، درخواست‌های بازپرداخت یا مشکلات مربوط به تأیید پرداخت، لطفاً با موارد زیر تماس بگیرید:

ایمیل: info@istanbullimousineservice.com

تلفن / واتساپ: +90 533 770 29 14