Pagamento e Segurança

Na Istanbul Limousine Service, operada sob o nome comercial Limousine Plus pela Coşar Turizm Taşımacılık İnşaat ve Dış Tic. Ltd. Şti., levamos a sério a segurança dos pagamentos e a proteção dos dados dos clientes.

Esta página explica como os pagamentos são processados e como protegemos as suas informações durante o processo de reserva de transfers privados de aeroporto, serviços de limusina, transfers VIP, transporte com motorista e serviços relacionados de transporte privado.

1. Pagamentos Online Seguros

Os pagamentos no nosso site podem ser processados por meio de provedores de pagamento terceirizados seguros, bancos ou infraestrutura de pagamento aprovada.

Quando efetua um pagamento online, as informações do seu cartão podem ser processadas diretamente pelo provedor de pagamento. Não armazenamos intencionalmente o número completo do seu cartão, CVV ou dados confidenciais de autenticação do cartão nos nossos próprios sistemas.

2. Proteção SSL

O nosso site utiliza tecnologia SSL para ajudar a proteger as informações transmitidas entre o seu navegador e o nosso site.

Deve sempre verificar se o endereço do site começa com “https” antes de inserir informações de pagamento, reserva ou pessoais.

3. Métodos de Pagamento Aceites

Os métodos de pagamento disponíveis podem incluir:

• cartão de crédito;
• cartão de débito;
• link de pagamento online;
• transferência bancária;
• métodos de pagamento alternativos aprovados.

As opções de pagamento disponíveis podem variar dependendo do seu país, moeda, serviço selecionado, tipo de veículo e provedor de pagamento.

4. Moeda e Encargos Bancários

Os preços podem ser apresentados em diferentes moedas, dependendo das configurações do site.

O seu banco ou provedor do cartão pode aplicar:

• taxas de conversão de moeda;
• taxas de transações internacionais;
• taxas de processamento do cartão;
• diferenças na taxa de câmbio;
• comissões bancárias.

Estes encargos são aplicados pelo seu banco, provedor do cartão ou provedor de pagamento e não são controlados por nós.

5. Confirmação do Pagamento

Após um pagamento bem-sucedido, poderá receber uma confirmação de pagamento, confirmação de reserva ou voucher por e-mail, WhatsApp ou outro canal de comunicação aprovado.

Uma reserva é considerada confirmada somente quando o pagamento é concluído, quando necessário, e a reserva é aceite por nós.

Se não receber uma confirmação após o pagamento, entre em contacto connosco antes de efetuar outro pagamento.

6. Pagamentos Falhados ou Duplicados

Se o seu pagamento falhar, verifique com o seu banco ou provedor de pagamento antes de tentar outra transação.

Se acredita que efetuou um pagamento duplicado, entre imediatamente em contacto connosco com:

• nome do passageiro;
• data do pagamento;
• valor do pagamento;
• número da reserva, se disponível;
• serviço selecionado ou tipo de veículo;
• últimos quatro dígitos do cartão, se aplicável;
• comprovativo de pagamento.

Analisaremos os registos de pagamento e prestaremos a assistência necessária.

7. Prevenção de Fraudes

Por motivos de segurança, poderemos solicitar uma verificação adicional antes de confirmar uma reserva.

Reservamo-nos o direito de cancelar, suspender ou recusar reservas que pareçam suspeitas, fraudulentas, não autorizadas ou inconsistentes com os padrões de segurança de pagamento.

Também poderemos recusar transações que não possam ser verificadas ou que não correspondam aos dados fornecidos da reserva, do passageiro ou do pagamento.

8. Proteção de Dados Pessoais

Os dados pessoais recolhidos durante o processo de pagamento e reserva podem ser processados para:

• gestão de reservas;
• verificação de pagamentos;
• prevenção de fraudes;
• apoio ao cliente;
• contabilidade e conformidade legal;
• prestação de serviços;
• coordenação de motoristas e veículos;
• gestão de cancelamentos, reembolsos e reclamações.

Para obter informações detalhadas, consulte a nossa Política de Privacidade e o Aviso de KVKK / Proteção de Dados.

9. Informações da Empresa

Empresa: Coşar Turizm Taşımacılık İnşaat ve Dış Tic. Ltd. Şti.

Nome comercial: Limousine Plus / Istanbul Limousine Service

Endereço: Basak Mah. Yunus Emre Cad. Salacak A4 Blok No:26F Iç Kapı No:44 Basaksehir, Istanbul, Turkiye

Telefone / WhatsApp: +90 533 770 29 14

E-mail: info@istanbullimousineservice.com

Site: istanbullimousineservice.com

Repartição de Finanças / Número Fiscal: Başakşehir / 2120466322

Número MERSIS: 0212046632200019

10. Contacto

Para questões relacionadas com pagamentos, pagamentos falhados, pagamentos duplicados, pedidos de reembolso ou problemas com a confirmação de pagamentos, entre em contacto com:

E-mail: info@istanbullimousineservice.com

Telefone / WhatsApp: +90 533 770 29 14